משלוחים בארץ:

• משלוח רגיל (3-5 ימי עסקים) - 25 שח
• משלוח מהיר (1-2 ימי עסקים) - 50 שח
• משלוח חינם בהזמנות מעל 250 שח
• איסוף עצמי מחשמונאים - ללא עלות

זמני אספקה:

המשלוח מתבצע בימי א'-ה' בין השעות 8:00-17:00. לא מבוצעים משלוחים בחגים ובשבתות.

מוצרים פיזיים:

• ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום הקבלה
• המוצר חזרה באריזה המקורית ובמצב שלם
• עלות משלוח החזרה על חשבון הלקוח (אלא אם המוצר פגום)
• החזר כספי תבוצע תוך 14 ימי עסקים

תוכן דיגיטלי:

מוצרים דיגיטליים אינם ניתנים להחזרה לאחר ההורדה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

שירותים:

• ביטול שיעור - עד 24 שעות מראש ללא עלות
• ביטול חוג - עד שבוע מראש
• עבור שירותי ריפוי במוסיקה - ביטול עד 48 שעות מראש

זכות הפרשה:

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מיום הרכישה
• הודעה על ביטול תישלח באימייל או בכתב
• במקרה של שירותים שכבר החלו - החזר יבוצע יחסית

מקרים שבהם לא חל חוק הפרשה:

• תוכן דיגיטלי שכבר הורד
• שירותים שכבר ניתנו במלואם
• מוצרים מותאמים אישית

אבטחת מידע:

כל המידע האישי מוגן בהצפנה מתקדמת. איננו משתפים מידע עם צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת.

תשלומים:

• התשלום מתבצע באמצעות מערכות תשלום מאובטחות
• ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ביט או Apple Pay
• חיוב יתבצע רק לאחר אישור ההזמנה